凯华航空服务有限公司成立于1995年，作为一家专业航空代理公司，在1996年相继获得了中国民用航空总局授予的一、二类国际、国内客运代理资格，并于1997年通过严格的审评与考核，取得了国际航空协会（即IATA）颁发的航空代理资格证书，并与众多外国航空公司签订了一级代理协议。例如：LH、UA、NW、AZ、SK、SR、AY、BA、AF等近三十家外国航空公司。在销售额上，2000年度BA、CP、AY、AF、SQ、LH、AZ、SK、KL、TG、KE、JL等十余家为北京地区前十名之内，并获英国航空公司颁发的"1999年度十佳代理人"称号。本中心代理的所有中国本土航空公司业务中，CA、MU、CZ三大家销售额2000年度排名北京地区前五名之内。中心销售额在两亿元以上，根据民航计算机中心统计，2000年第一、二季度外航订座量为北京地区第三名。于2000年10月荣获中国民航总局颁发的"中国民航GDS全球分销系统优秀客户"称号。
2001年中心机票销售额达2.2亿人民币，并相继荣获：星空联盟在华八家成员企业联合颁发的"2001年度星空联盟北京地区优秀代理人奖"、中国国际航空公司颁发的"2001年度客运销售银奖"、中国航信颁发的"2001年度优秀客户奖"。。。。。。
为更好地服务于客户，中心下设销售部、客运部、财务部、客户服务部及综合业务部。2001年在保持原有服务的基础上，7月份在与北京空港俱乐部有限公司的友好合作下，创立了自己的一条完整服务体系：购票、免费送票、全国1200家酒店预订、代办登记手续、快速边防安检通道、会员专用休息室及登机服务等。自成立以来以"诚信、专业、亲切"为中心宗旨，为国内外各界人士提供了全面、快捷的服务，得了良好的经济效益和社会效益。并以其良好的商业信誉、专业的操作，优秀的销售业绩与国外各航空企业保持了良好的合作关系，同时，为了更好地服务于旅客，本中心员工均经过航空代理专业培训并通过严格考核取得专业资格证书。中心除拥有中国民航CRS电脑订位系统外，还装有AMADEUS及GALILEO等电脑系统，并相继在香港、澳大利亚、美国、德国建立良好地运作网络，在国内也相应的建立西安、银川、太原等办事处，更好地满足了客户的需要。
目前本中心与许多大公司建立了长期稳定的业务合作关系,其中包括：国家体制改革委员会、中国兵器装备集团公司、中国人民银行、科技部、北京大学、波音中国有限公司、德国依比克有限公司、德国潘得律师事物所、美国宝得信保险公司、中国光大银行、中信实业银行、日本三菱银行、印尼财源帝集团、JVC中国投资有限公司、日立（中国）有限公司、SONY中国、菲利浦电子有限公司、美国西蒙公司、香港联讯网络有限公司北京办事处、香港中睦有限公司、英国IM卡车有限公司北京代表处、澳洲国际教育服务有限公司等。同时，我们也向他们提供相关的专人、专线电话及上门售票服务、以优惠的价格订购国内、国际机票和火车票，负责办理机票保险、外出旅游险等业务，并保证按要求免费送票到指定地点。为了更好地服务于客户,我中心为您提供集购物、娱乐、旅游、休闲为一体的俱乐部，为大家的出行提供更为方便、快捷、完善的服务。
您们的要求就是我们的承诺！希望在今后的工作中，能够得到您们的大力支持与帮助！提出宝贵意见，改善我们的服务。
愿凯华航空服务有限公司与贵公司共同发展！共同繁荣！
